الموقع
بفضل الموقع على شارع رئيسي، يخلق فندق المدينة هذا بيئة مثالية للمسافرين من رجال الأعمال ويقع في مركز جزيرة بينانج مباشرةً.
التجهيزات والخدمات
يقدم هذا الفندق ٢٤٩ غرفة موزعة على ١٦ طابق، حيث يمكن الوصول إليها بواسطة مصعد. يسعد طاقم الموظفين المتعدد اللغات عند مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار الساعة في الردهة تقديم المساعدة في أي استفسارات. من ضمن تجهيزات الفندق هناك حفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت (دون دفع رسوم إضافية). يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. يمتلك هذا الفندق تجهيزات مناسبة للكرسي المتحرك. يمكن شراء تذكار من محل بيع الهدايا التذكارية. عند الحاجة يتوفر للمسافرين مواقف سيارات. تضم الخدمات الإضافية خدمة مجالسة أطفال وخدمة تأجير السيارات وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً.
السكن
في الغرف هناك فراغ معيشة وحمام، يحرص جهاز تكيّيف على ضمان مناخ داخلي مناسب. يمكن طلب أسرّة إضافية. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. كذلك هناك برّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. وتكتمل التجهيزات بوجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وواي فاي. إحدى ميزات الغرف هي وجود الشباشب. في غرف الحمام هناك دوش وحوض الاستحمام. يمكن استخدام مجفف شعر ومرآة تجميل وأرواب بكل أريحية. تحرص مواد تجميل على راحة استثنائية في غرف الحمام. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف عائلية وغرف لغير المدخنين وغرف مدخنين.
الرياضة/ الترفيه
يعدّ مجمع المسابح الخارجي مكاناً ممتازاً للنشاط الاستجمامي أو الرياضة المائية المنتظمة. يُمكن للضيوف الذين لا يريدون الاستغناء عن ممارسة الرياضة خلال إجازتهم قضاء وقت ممتع بممارسة رياضة ركوب الدراجات الهوائية أو الجبلية. تتوفر لنزلاء المبنى باقة اختيار كبيرة للنشاطات الرياضية التي تمارس داخل المبنى، حيث يمكنهم اختيار إحدى النشاطات التالية: صالة اللياقة البدنية والبلياردو والسهام المريشة والأيروبيك. إمكانية الاسترخاء يوفرها المجمع الاستجمامي (مجمع السبا وتطبيقات العلاج بالتدليك).
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مطعم وقاعة طعام ومقهى وحانة. يقدم الفطور اللذيذ الطاقة اللازمة لليوم، وفي الغداء والعشاء يمكن أن يخدم الضيوف أنفسهم في البوفيه الغني. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق نباتية.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في الفندق البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.