الموقع
يخلق فندق المدينة وسطاً نموذجياً للمسافرين من رجال الأعمال ويقع على بعد حوالي ١,٦ كم من مركز جزيرة بينانج. يمكن الوصول إلى مطار Penang (PEN) بعد قطع مسافة حوالي ٨ كم.
التجهيزات والخدمات
يستطيع الضيوف في مبنى رئيسي يتألف من ١٢ طابق ومبنى ملحق من ١٢ طابق الاختيار من بين ٨ أجنحة صغيرة و٣٤ جناح و٢٢ شقة وشقق صغيرة و٤٣٦ غرفة فردية و١٨٤ غرفة مزدوجة. خدمة الاستقبال متاحة على مدار الساعة. يساهم توفر الخدمات والتجهيزات مثل حفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة في تأمين إقامة مريحة. إن خدمة الإنترنت اللاسلكي متوفرة في الأماكن العامة (مقابل دفع رسوم إضافية). يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. يمتلكهذا الفندق سلسلة من التجهيزات لذوي الإعاقة. هناك مصعد وتجهيزات خاصة بالكرسي المتحرك. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. تحتوي مرافق الفندق على غرفة تلفاز أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالمبنى. تشمل الخدمات الإضافية خدمة رعاية أطفال وعناية طبية وخدمة نقل وخدمة الغرف مقابل دفع تكاليف وخدمة إيقاظ وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية وحافلة مكوكية خاصة. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً.
السكن
في الغرف يوجد مكيّف لراحة الزوار. هناك شرفة متاحة في معظم الغرف. يضم قسم المعيشة والنوم بأرضيته المفروشة بالموكيت سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. يمكن طلب أسرّة إضافية. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. كذلك هناك برّاد وبرّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع ومأخذ كهربائي محول وساعة منبه وواي فاي (مقابل دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. إحدى ميزات الغرف هي وجود الشباشب. إن غرف الحمام مجهزة بدوش وحوض استحمام. يوجد مجفف شعر ومرآة تجميل وأرواب في غرف الحمامات. كواحدة من الميزات الهامة يستطيع الضيوف في غرف الحمام استخدام مواد تجميل. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف لغير المدخنين وغرف مدخنين.
الرياضة/ الترفيه
يعتبر مجمع السباحة الخارجي الذي يضم قسماً للأطفال مكاناً مثالياً للنشاط الاستجمامي والتدريب المائي المنظم. تعمل المشروبات المنعشة في البار والاسترخاء المريح في الجاكوزي على جعل جميع عشاق الماء في أفضل مزاج. تدعو كراسي الاستلقاء الزوار إلى الاستجمام تحت المظلات الشمسية على التراس. يقدم هذا الفندق برنامج شامل لأنواع الرياضة التي تمارس في الهواء الطلق حيث يشمل كرة المضرب وملعب غولف بالإضافة إلى النشاطات التي تتطلب ممارستها دفع رسوم إضافية والتي تضم الغولف المصغّر والغولف. يقدم هذا الفندق اختيارات متعددة لممارسة الأنشطة الرياضية داخل المبنى مثل صالة اللياقة البدنية والبلياردو والاسكواش بالإضافة إلى نشاطات تتطلب دفع رسوم إضافية مثل الأيروبيك. بإمكان الضيوف أن يسترخوا في منطقة الاستجمام (الساونا ، حمام البخار ، مجمع السبا)، أو يستفيدوا من تطبيقات العلاج بالتدليك. ويضمن وجود النادي الليلي قضاء وقت مسلي وممتع.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مطعم وقاعة طعام ومقهى وبار. في الفطور والغداء والعشاء يستطيع الضيوف أن يخدموا أنفسهم أو أن يطلبوا قائمة بالوجبات الغداء والعشاء.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وبطاقة جي سي بي وماستر كارد.