الموقع
يرحب فندق العائلة بالضيوف في سانتياغو دي كوبا ويقدم خصوصاً للوالدين مع أطفالهم جميع الظروف الملائمة من أجل إقامة مريحة.
التجهيزات والخدمات
إن كل من ١٤ فيلا سياحية على الموقع و٦٩ غرفة و٤٩ جناح صغير تعد بإقامة مريحة وممتعة. خدمة الاستقبال متاحة على مدار الساعة. يحتوي مكان الإقامة على وسائل رفاهية متنوعة توفر إقامة مريحة وممتعة مثل خزينة وغرفة ألعاب وتأجير سيارات وخدمة غسيل ملابس وقاعة مؤتمرات وغسالة تعمل بعملات معدنية. يمكن الاتصال بالإنترنت في الأماكن العامة. هناك عدد من المحلات التجارية التي توفر أجواءً للتجول والاكتشاف. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. عند الحاجة يتوفر للمسافرين مواقف سيارات.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. بكل أريحية يستطيع الضيوف النوم على سرير حجم الملك. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار في الخدمة. وتوفر التجهيزات المريحة كوجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع خيارات واسعة للترفيه والتواصل الاجتماعي. يمكن استخدام دوش في غرف الحمام.
الرياضة/ الترفيه
لتنظيم أوقات الفراغ بكل مرونة يمكن الاختيار بين مجموعة من عروض الرياضة والتسلية في مكان الإقامة. يضمن مجمع السباحة الخارجي انتعاشاً لا مثيل له. تدعو كراسي الاستلقاء الزوار إلى الاستجمام تحت المظلات الشمسية على التراس.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات مطعم ومقهى وبار. عند الإفطار بإمكان الضيوف أن يخدموا أنفسهم في البوفيه المتنوع. ويمكن الاختيار بين مجموعة متنوعة من الأطباق من القائمة الاختيارية عند الغداء والعشاء.
بطاقات إئتمانية
تُقبل جميع البطاقات الائتمانية المتداولة كوسيلة دفع مثل بطاقة فيزا وماستر كارد.