الموقع
بفضل الموقع مباشرة على شارع رئيسي، يقع فندق المدينة هذا في وسط سانتياغو مباشرةً. يوجد العديد من أماكن التسوق في مكان قريب.
التجهيزات والخدمات
تتوزع ٣٧ جناح صغير و٣ أجنحة و٦٩ غرفة فردية و٣١ غرفة مزدوجة على ١٨ طابق ويمكن الوصول إليها عبر مصعد. من الممكن تسجيل الوصول والمغادرة في جميع الأوقات عند الاستقبال على مدار ٢٤ ساعة. يساهم توفر الخدمات والتجهيزات مثل شماعة ملابس وخزينة ومكتب صرافة في تأمين إقامة مريحة. تتوفر في الفندق إمكانية الاتصال بالواي فاي. يمتلك هذا الفندق تجهيزات مناسبة للكرسي المتحرك. كما تتوفر محلات تجارية أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي أو في المرآب الخارجي. تشمل الخدمات الإضافية عناية طبية وخدمات ترجمة وخدمة غرف وغسالة تعمل بعملات معدنية. يمكن ركن الدراجات الهوائية في الموقف المخصص لها في قبو المبنى.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة ذو تحكم فردي على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يحتوي قسم المعيشة والنوم على سرير مزدوج أو سرير حجم الملك. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار في الخدمة. ويعد وجود برّاد وبرّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي من ضمن التجهيزات الأساسية أيضاً. ويساهم وجود الإنترنت وهاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع في توفير شروط ممتازة للرفاهية والراحة خلال الإجازة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام هناك مجفف شعر. هناك أيضاً غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف عائلية و٤٠ غرفة لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
تؤمن المياه المعتدلة المريحة في قسم السباحة الداخلي تجربة استحمام صحية. إن المشروبات المنعشة في بار المسبح والاسترخاء المريح في الجاكوزي تجعل عشاق الماء في أفضل حالة مزاجية. يستطيع المصطافون الاسترخاء على التراس. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل صالة اللياقة البدنية ومجمع السبا والساونا وتطبيقات العلاج بالتدليك تنوعاً في قضاء الأوقات.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام وصالة فطور ومقهى وبار. سيتمتع الضيوف بتناول الوجبات الشهية في المطعم المخصص لغير المدخنين والمجهز بمكيف هواء وقسم منفصل للمدخنين. يقدم هذا الفندق عدة خيارات خاصة بالإقامة، حيث تضم باقة الخيارات التي يمكن حجزها مسبقاَ: مبيت ليلة مع وجبة فطور ونصف إقامة (تتضمن وجبتين) وإقامة كاملة (تتضمن ثلاث وجبات). يضمن فطور بوفيه كونتيننتال انطلاقة يوم مميزة. من الممكن الاختيار بين القائمة الاختيارية أو العادية خلال الظهيرة والمساء. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق حمية.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في مكان الإقامة البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.