الموقع
يرحب الفندق العلاجي بالضيوف في ملبورن. يمكن الوصول إلى مواقف وسائل النقل العام بعد قطع ٥٠٠ م تقريباً. يبعد مطار Melbourne (MLB) ٢١ كم تقريباً.
التجهيزات والخدمات
يقدم هذا الفندق ٢٤٠ غرفة لغير المدخنين موزعة على ١٩ طابق، حيث يمكن الوصول إليها بواسطة مصعد. يسعد طاقم الموظفين المضياف عند قسم الاستقبال المساعدة لدى وجود أي استفسار. تتوفر حفظ أمتعة وخزينة بصفتها جزء من الخدمات. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت (دون دفع رسوم إضافية). يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. تتوفر مرافق مناسبة للكرسي المتحرك. تخلق المدفأة جواً مريحاً. هناك عدد من المحلات التجارية التي توفر أجواءً للتجول والاكتشاف. إن ضيوف الفندق مدعون بكل سرور للاسترخاء في الحديقة. تشمل المرافق الأخرى في المبنى غرفة تلفاز ومكتبة. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بمكان الإقامة. تتضمن الخدمات الأخرى خدمة مجالسة أطفال مقابل رسوم وخدمة نقل وخدمات ترجمة وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس وغسالة تعمل بعملات معدنية وخدمة موظفي الاستقبال. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً. يمكن عقد محاضرات أو عروض تقديمية أو مؤتمرات في واحدة من ٥ قاعات للمؤتمرات.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة ذو تحكم فردي على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. بكل أريحية يستطيع الضيوف النوم على سرير حجم الملك. يتوفر سرير إضافي عند الطلب. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. كذلك هناك برّاد وبرّاد صغير وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. وتكتمل التجهيزات بوجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وواي فاي. إلى جانب ذلك يستطيع الضيوف الاستفادة من خدمة تصبحون على خير. إحدى ميزات الغرف هي وجود الشباشب. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، يتوفر للضيوف مجفف شعر وأرواب. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. توجد غرف عائلية مخصصة للنزلاء بصحبة أطفالهم.
الرياضة/ الترفيه
تعدّ أحواض السباحة الداخلية والخارجية مكاناً مثالياً للتمارين المائية المنظّمة والاستجمام المنشّط. إن المشروبات المنعشة في بار المسبح والاسترخاء المريح في الجاكوزي تجعل عشاق الماء في أفضل حالة مزاجية. من الممكن كذلك استخدام كراسي الاستلقاء على التراس. يستطيع كل من يرغب بالنشاط والحركة أن يمارس نشاطات مثل ركوب الدراجات الهوائية أو الجبلية وكرة المضرب في المرافق والساحات الخارجية للمبنى. يتضمن العرض الرياضي والترفيهي الخاص بالفندق صالة اللياقة البدنية والأيروبيك. يوفر مركز الاستجمام العديد من الفرص للاستجمام مع صالون تجميل والساونا وحمام البخار ومجمع السبا بالإضافة إلى تطبيقات العلاج بالتدليك.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مطعم وقاعة طعام ومقهى وبار. يقدّم يومياً وجبة إفطار مغذيةٍ.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في المبنى البطاقات الائتمانية التالية: بطاقة فيزا وماستر كارد.