الموقع
يقع فندق العائلة على بعد ١٠ م فقط من البحر، في بلايا دي لاس أميريكاس. يقع مركز بلايا دي لاس أميريكاس على بعد ما يقارب ١ كم. لحظات قليلة فقط تفصل مكان الإقامة عن أماكن الحياة الليلية ومراكز التسوق في المحيط المجاور. للوصول إلى أقرب مطار، Tenerife - Sur-Reina Sofia (TFS)، هناك حوالي ١٧ كم، ويقع Tenerife - Norte-Los Rodeos (TFN) على بعد ٨٠ كم تقريباً.
التجهيزات والخدمات
يقدم هذا الفندق ٤١ جناح و٤٩٥ غرفة مزدوجة موزعة على ٦ طوابق، حيث يمكن الوصول إليها بواسطة مصعد. إن طاقم الموظفين المتعدد اللغات جاهز لتقديم المساعدة بالمشورة والنصيحة عند قسم الاستقبال في البهو الرئيسي. يتضمن تجهيز الفندق حفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة. تتوفر في المبنى إمكانية الاتصال بالواي فاي. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. تتوفر مرافق مناسبة للكرسي المتحرك. يمكن الاستفادة من سوبر ماركت ومحل تذكارات ومتاجر أخرى للتسوق والتنزه. يمكن للأطفال أن يسرحوا ويمرحوا في ملعب الحديقة كما يحلو لهم. تشمل المرافق الأخرى في مكان الإقامة غرفة تلفاز وغرفة ألعاب. عند الحاجة يتوفر للمسافرين مواقف سيارات. تشمل الخدمات الإضافية خدمة مجالسة أطفال مقابل رسوم وخدمة رعاية أطفال وعناية طبية وخدمة نقل وخدمة الغرف مقابل دفع تكاليف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وغسالة تعمل بعملات معدنية وطبيب فندق وحافلة مكوكية خاصة. يستطيع الضيوف استخدام أماكن ركن الدراجات ، فضلاً عن إمكانية استئجارها. هناك صحف يومية (يخضع استخدامها لرسوم).
السكن
في الغرف هناك مطبخ وحمّام، يوفر جهاز تكيّيف مناخاً داخلياً مريحاً. يستطيع الضيوف الاستمتاع بالإطلالة البحرية من الشرفة أو التراس. يحتوي حيز المعيشة والنوم على سرير مزدوج. تعتبر غرف النوم المنفصلة ميزة أخرى للحجز كإحدى عروض الراحة. وكذلك هناك خزينة وطاولة مكتب ومقابل رسوم هناك أيضاً ميني بار. كذلك هناك برّاد وبرّاد صغير. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، يتوفر للضيوف مجفف شعر ومرآة تجميل. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
يوفر كل من المسبح الخارجي والمسبح الداخلي (مقابل دفع رسوم إضافية) متعة استحمام واسترخاء. كما يستطيع الأطفال أن يلهوا ويمرحوا في حوض السباحة المخصص لهم. تعمل المشروبات المنعشة في البار والاسترخاء المريح في الجاكوزي (مقابل دفع رسوم إضافية) على جعل جميع عشاق الماء في أفضل مزاج. تتوفر شازلونجات ومظلات شمسية على التراس التشمسي ما يزيد متعة الإجازة. توفر النشاطات الكثيرة المقدمة في الفندق خيارات رياضية متنوعة مثل كرة البوتشي وكرة الطائرة والرماية بالسهام بالإضافة إلى نشاطات ركوب الدراجات الهوائية أو الجبلية وكرة المضرب والغولف المصغّر التي تتطلب المشاركة بها دفع رسوم إضافية. يشمل عرض الرياضات المائية اللياقة البدنية المائية وكذلك نشاط ركوب قارب القطمران الذي يقدم مقابل دفع رسوم إضافية. يقدم هذا الفندق اختيارات متعددة لممارسة الأنشطة الرياضية في الداخل مثل كرة الطاولة والسهام المريشة والجمباز والأيروبيك بالإضافة إلى صالة اللياقة البدنية والبلياردو التي تتطلب ممارستها دفع رسوم إضافية. توفر منطقة الاستجمام فرصاً مناسبة للاسترخاء حيث تحتوي على الحمام الشمسي وصالون تجميل والساونا وحمام البخار ومجمع السبا بالإضافة إلى علاجات التجميل (علاجات مكافحة الشيخوخة وتطبيقات العلاج بالتدليك وعلاج بمياه البحر). يضمن نادي الأطفال وديسكو الأطفال والموسيقى الحية عيش أمتع اللحظات في أوقات الفراغ.
الطعام والشراب
يرحب قسم تناول الطعام بزواره ويتضمن بار. المطعم مجهز بكراسي عالية للأطفال وجهاز تكييف هواء. يقدم هذا الفندق مبيت ليلة مع وجبة فطور ونصف إقامة (تتضمن وجبتين) وإقامة كاملة (تتضمن ثلاث وجبات) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. يتوفر بوفيه غني بأشهى المأكولات في انتظار الضيوف في أوقات الفطور والغداء والعشاء. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق نباتية. يحضر الطهاة المحترفون أطباق لذيذة ومميزة خلال الطبخ الاستعراضي.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.
مصفف شعر
بار (بارات)
مسرح
غرفة ألعاب
مطعم (مطاعم)
مطعم (مطاعم) مكيفة الهواء
مطعم (مطاعم) بمقاعد عالية
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غرف
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
قبو دراجات
تأجير دراجات
موقف سيارات
نادي للأطفال
ملعب
غرفة للتليفزيون
معدات غسيل وكي الملابس
تكييف هواء
خزينة الفندق
تحويل عملات
المصاعد
سوبر ماركت صغير
محلات