الموقع
يقع فندق العائلة على بعد حوالي ٣٥٠ م من الشاطئ الرملي، وسط بلايا ديل كارمن، في منطقة حيوية - لذا فهو نقطة انطلاق مثالية لمصطافي الشواطئ أو العائلات أيضاً ليتعرفوا على المنتجع أكثر مرة أخرى. للوصول إلى مطار Cancun (CUN) هناك حوالي ٤٥ كم.
التجهيزات والخدمات
يقدم هذا الفندق ٣ أجنحة و٤٨ غرفة مزدوجة موزعة على ٣ طوابق، حيث يمكن الوصول إليها بواسطة مصعد. خدمة الاستقبال متاحة على مدار الساعة. نضع العديد من الخدمات والتجهيزات في خدمة ضيوفنا، حيث يجدون خزينة ومكتب صرافة وعناية طبية وخدمات ترجمة وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالفندق. يتوفر لراكبي الدراجات مواقف خاصة للدراجات الهوائية.
السكن
في الغرف يوجد مكيّف وجهاز تهوية. يحتوي حيز المعيشة والنوم على سرير حجم الملكة. يمكن حفظ الأغراض الثمينة بأمان في خزينة. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية وواي فاي في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام – المجهزة بدوش – هناك مجفف شعر. يقدم هذا الفندق غرف عائلية و٥١ غرفة لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
لتنظيم أوقات الفراغ بكل مرونة يمكن الاختيار بين مجموعة من عروض الرياضة والتسلية في المبنى. يوفر قسم السباحة الخارجي متعة سباحة منعشة. تدعو الشازلونجات والمظلات الشمسية المتوفرة على التراس التشمسي للتمتع بالاسترخاء. تضمن الخدمات والنشاطات الترفيهية المختلفة مثل مجمع السبا وحمام شمسي تنوعاً في قضاء الأوقات.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام وبار. تنتظر مختلف الأطباق المميزة الضيوف في مطعم مكيّف ومخصص لغير المدخنين. يُمكن حجز مبيت ليلة مع وجبة فطور. يقدم هذا الفندق بالإضافة إلى الفطور وجبات غداء وعشاء من القائمة الاختيارية أيضاً.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وماستر كارد.