الموقع
يخلق فندق المدينة هذا وسطاً نموذجياً للوالدين مع أطفالهم ويقع على بعد مسافة مشي قصيرة من مركز الخدمات السياحية لندن. يصل الضيوف إلى وسائط النقل العام بعد حوالي ٢٠٠ م.
التجهيزات والخدمات
يمتلك الفندق المجهز بمصعد ٢١٤ غرفة. يفتح قسم الاستقبال في البهو على مدار ٢٤ ساعة في اليوم، بحيث يتمكن الضيوف من تسجيل الوصول والمغادرة بكل مرونة. يشمل العرض مختلف الخدمات والتجهيزات - خدمة غرف وقاعة مؤتمرات ومركز أعمال. إن خدمة الإنترنت اللاسلكي متوفرة في الأماكن العامة (مقابل دفع رسوم إضافية). يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم الخاصة أن يصفّوها في مرآب داخلي خاص بالفندق.
السكن
توفر الغرف مطبخ وحمّام، ويضمن جهاز تكيّيف مناخاً داخلياً مريحاً. تعد الشرفة من أساسيات معظم الغرف وتوفر فراغاً إضافياً للاستجمام والاسترخاء خلال الإقامة. يمكن حفظ الأغراض الثمينة بأمان في خزينة. كذلك هناك برّاد وآلة تحضير القهوة والشاي. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. يوجد في الغرف إنترنت وهاتف وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وجهاز ستيريو. تحتوي غرفة الحمام المجهزة بدوش وحوض استحمام على مجفف شعر. يقدم هذا الفندق غرف عائلية و٢٢٦ غرفة لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
يستطيع الزائر في صالة اللياقة البدنية أن يتدرب بعد يومٍ حافل ليشحن طاقته من جديد ويشعر بالارتياح.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي قاعة طعام وصالة فطور وبار. المطعم مجهز بكراسي عالية للأطفال وجهاز تكييف هواء. يقدم هذا الفندق مبيت ليلة مع وجبة فطور ونصف إقامة (تتضمن وجبتين) كخيارات إقامة يمكن حجزها مسبقاً. يوفر الفطور والعشاء يومياً متعة تذوق المأكولات.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في المبنى البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وبطاقة جي سي بي وماستر كارد.