الموقع
يقع فندق العائلة على بعد ٦٠ م من الشاطئ فقط، في منطقة حيوية، مباشرة في وسط أكابولكو. انطلاقاً من هنا، لدى الزائر العديد من الفرص لتنظيم وقت الفراغ أو لبدء جولة استكشافية صغيرة. للوصول إلى مطار Acapulco (ACA) هناك حوالي ٣٠ كم.
التجهيزات والخدمات
هناك ٨١ غرفة تتوزع على مبنيين من ٥ طوابق مزودة بمصاعد، في انتظار الضيوف. خدمة الاستقبال متاحة على مدار الساعة. نضع العديد من الخدمات والتجهيزات في خدمة ضيوفنا، حيث يجدون شماعة ملابس وخزينة ومكتب صرافة وعناية طبية وخدمة غسيل ملابس وقاعة مؤتمرات ومركز أعمال. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. كما تتوفر محلات تجارية أيضاً. بالإضافة لذلك تمنح الحديقة حيزاً مناسباً للاسترخاء والاستجمام في الهواء الطلق. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي أو في المرآب الخارجي.
السكن
في الغرف يوجد مكيّف لراحة الزوار. هناك شرفة تدعو زوارها للمكوث طويلاً وهي من ضمن التجهيزات الأساسية لمعظم الغرف. يحتوي حيز المعيشة والنوم على سرير مزدوج. ويضفي وجود جهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية راحة إضافية.
الرياضة/ الترفيه
هناك ٣ مسابح خارجية سباحة متاح في القسم الخارجي. يستطيع المصطافون الاسترخاء على التراس. توفر النشاطات الكثيرة التي تُقدم في الفندق تنوعاً رياضياً غنياً مثل كرة المضرب وكرة الطائرة الشاطئية والغولف المصغّر والغولف. يجذب هذا الفندق اهتمام عشاق الرياضة المائية أيضاً لتَوفُّر إمكانية ممارسة النشاطات التالية: قيادة الجت سكي والغوص. يتضمن العرض الرياضي والترفيهي الخاص بالمبنى كرة الطاولة والاسكواش.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مطعم ومقهى وبار وحانة. يقدم مكان الإقامة مبيت ليلة مع وجبة فطور كإمكانية لحجز خدمات الطعام. يغري فطور كونتيننتال الزوار صباحاً لمغادرة غرفهم مبكراً.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: بطاقة فيزا وماستر كارد.
محلات
بار (بارات)
حانة (حانات)
مطعم (مطاعم)
غرفة اجتماعات
اتصال بالإنترنت
اتصال بشبكة محلية لاسلكية
خدمة غسيل وكي الملابس
مساعدة طبية
موقف سيارات
جراج
استقبال على مدار 24 ساعة
خزينة الفندق
تحويل عملات
حجرة معاطف
المصاعد
مقهى